Las habilidades sociales son indispensables y nos sirven para desempeñarnos adecuadamente ante los demás. Son formas de comunicarnos tanto verbal como no verbalmente con las otras personas. Son aquellos comportamientos eficaces en situaciones de interacción social.

Las habilidades sociales no son una característica de la persona, sino de la conducta de ésta y, por tanto, son susceptibles de aprendizaje o modificación. Cabe resaltar, que no son patrones rígidos de comportamientos, sino reglas de actuación útiles en diferentes situaciones y contextos.
Por otro lado, estas habilidades comprenden un amplio conjunto de elementos de la comunicación verbal y no verbal.

También hay que destacar la importancia de los factores cognitivos (pensamientos, creencias, valores, sentimiento, autocrítica) y su importante influencia en la comunicación y en la determinación de la eficacia del comportamiento interpersonal. Así mismo, se comenta que los conceptos Asertividad, Empatía y Autoestima están muy relacionados con nuestras Habilidades Sociales.